bwin - Promoções/bónus

Boa tarde,

Antes de mais salientar que sou cliente da Bwin à mais de 10 anos. Portanto, sinto que sou fidelizado à mesma.
Acontece que já gastei milhares e milhares de euros com a mesma, gosto de jogar por entretenimento e faz com que percamos dinheiro. No entanto, após depósitos de milhares de euros, os gestores de conta para oferecerem uma freebet é um problema. Troco emails com eles a demonstrar que sou humano e não um simples número e mesmo assim são incapazes de depositar em Freebet mais do que 10% do valor depositado, quando em outras casas de apostas chega a 20 e 30% para não perderem clientes e, acima de tudo, fidelizarem-nos.
Não aconselho a empresa Bwin a ninguém, por tudo isto que estou a referir é porque olham para os clientes não como humanos mas como números.
Deixo as seguintes questões: como é possível gastar milhares de euros e nunca ser surpreendido sem pedir com uma oferta? Como é possível pessoas depositarem menos valores e terem mais bónus? Como é possível partilhar tudo isto com os chamados gestores de conta e as respostas serem sempre “personalizadas”? Como é passível verem
Que o cliente não faz levantamentos é mesmo assim não atribuírem freebets? Só analisam os números ou conseguem ver que o cliente não é de fazer levantamentos?
Para terminar, e uma vez mais, não aconselho esta empresa a ninguém que queira entreter-se com as apostas desportivas.