Betway - Lançamento do novo site

Nuno Silverio apresentou a reclamação

15 de novembro 2022

Estou a fazer uma reclamação pois o site da betway não se encontra a funcionar á um mês pelo menos, por motivos de "lançamento de novo site" dizem eles. Por esse motivo não posso efetuar as minhas apostas... até quando vai durar este impasse?!

Data de ocorrência: 15 de novembro 2022

Betway

22 de novembro 2022

Caro Nuno,

Agradecemos o seu contacto via Portal da queixa.

Gostaríamos de pedir as nossas sinceras desculpas pelo transtorno.

De forma a melhorarmos a experiência dos nossos clientes, está a ser realizada uma actualização no nosso website, e esperamos que em breve fique disponível para que possa explorar todas as nossas novas funcionalidades.

A nossa equipa está a trabalhar de forma a garantirmos a maior celeridade na resolução desta questão. Gostaríamos ainda de referir que será enviada uma mensagem com a comunicação do dia em que o site ficará disponível.

Mais uma vez, lamentamos o inconveniente e agradecemos a sua paciência e compreensão.

Com os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Betway.

Betway

18 de abril 2023

Caro Nuno,

Obrigado por contactar a Betway.

Gostariamos de saber se a sua questao ja foi resolvida?

Agradeciamos que actualiza-se a sua reclamacao caso tenhamos resolivido por favor.

Cumprimentos,

Equipa Betway

Nuno Silverio avaliou a marca

21 de novembro 2023

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Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador