Betway - Sumiço de depósito

GABRIEL MOTTA apresentou a reclamação

1 de julho 2023

Há algumas semanas fiz um depósito e o valor simplesmente sumiu, no dia 16 de junho.

Tenho todos os valores de referencia, comprovantes e numero de apostas para provar. O atendimento é péssimo e totalmente ineficaz, já que nem mesmo um atendente é colocado para resolver o meu problema.

Péssimo atendimento, site com mal funcionamento não somente nos computadores como em dispositivos móveis

Data de ocorrência: 1 de julho 2023

Betway

1 de julho 2023

Caro Gabriel,

Obrigado por contactar o Apoio Betway Portugal.

Queremos informar-lhe que somente temos acesso às contas de jogadores em Portugal.

Pedimos-lhe que entre em contacto com a Betway do Brasil por favor.

Agradecemos a sua compreensão.

Se surgir alguma questão adicional estamos ao seu dispor para ajudar através de qualquer um dos nossos canais, a partir de https://betway.pt/contacte-nos/ .

Caso deseje, pode utilizar o nosso Live Chat, onde irá ter acesso a um contacto personalizado e em tempo real.

Cumprimentos,

Equipa Betway

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador