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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
35,7%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
12%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.8
...
BiG28.4
Banco de Investimento Global, S.A.
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BiG - Aconselhamento decepcionante falta de rigor na informação sobre produtos financeiros

Sem resolução
Victor Liboi
Victor Liboi apresentou a reclamação
11 de março 2021 (editada a 22 de março 2021)
Reclamação sobre aconselhamento de Produtos financeiros com falhas, levam a perdas financeiras que não assumem.
Na minha opinião não servem o cliente.
Até hoje espero resolução e nada!
Data de ocorrência: 11 de março 2021
Victor Liboi
19 de abril 2021
O Banco Big não é merecedor do.respeiito dos clientes, nao respondem as reclamações, dão informações erradas ao cliente. Nao assumem os erros e o cliente que fique prejudicado. Aplicações financeiras cuidado para quem não sabe como funcionam.
Ate hoje não vejo resolvido as minhas perdas financeiras por erro do colaborador do banco.
Ma informação aconcelhamento duvidoso que leva a o cliente ter prejuizos.
Defenderem- se de erros o cliente perde o banco ganha.
Nem ao regulador assumem.
Aguardo resolução
Victor Liboi
21 de julho 2021
Aguardar resolução
Victor Liboi
4 de agosto 2021
Aguardo indemenisação compensatória por um erro causado pelo Banco BIG
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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