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Banco de Investimento Global, S.A.
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213305377
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida 24 de Julho, nº 74-76
1200-869 - Lisboa - apoio@big.pt
BiG - Pelas 11h recebo um email com meu nome errado
Sem resolução
Rodrigo apresentou a reclamação
12 de setembro 2022
Fiz o cadastramento para abertura de conta para aplicações financeiras no domingo, tendo feito o agendamento para video conferencia na segunda pela manha. Pelas 11h recebo um email com meu nome errado e dizendo para ir na agência.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2022
13 de setembro 2022
Estimado Rodrigo Abrantes,
Agradecemos o seu contacto e acusamos a receção da reclamação apresentada ao Banco de Investimento Global, S.A. (BiG).
A análise de reclamações no BiG é assegurada por um serviço especializado. Procuramos garantir eficácia ao realizar uma apreciação adequada e independente que resulte numa melhoria contínua dos serviços prestados aos nossos clientes.
Nesse sentido, entraremos em contacto, assim que possível, com resposta à reclamação apresentada.
Estamos disponíveis para qualquer sugestão ou esclarecimento adicional em apoio@big.pt.
Com os melhores cumprimentos,
Banco BiG
O banco que entende os seus valores.
Agradecemos o seu contacto e acusamos a receção da reclamação apresentada ao Banco de Investimento Global, S.A. (BiG).
A análise de reclamações no BiG é assegurada por um serviço especializado. Procuramos garantir eficácia ao realizar uma apreciação adequada e independente que resulte numa melhoria contínua dos serviços prestados aos nossos clientes.
Nesse sentido, entraremos em contacto, assim que possível, com resposta à reclamação apresentada.
Estamos disponíveis para qualquer sugestão ou esclarecimento adicional em apoio@big.pt.
Com os melhores cumprimentos,
Banco BiG
O banco que entende os seus valores.
13 de setembro 2022
Estou no aguardo desde ontem pela manha um email para que possamos executar a videoconferencia
Comentários
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