Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
20,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Vorwerk Premium Lda & Comandita
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Liliana Sofia Nova
Liliana Nova
3 de setembro 2023
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1/10
Bimby - Peça substituida indevidamente

No dia 31/07 pedi uma assistência técnica à marca Vorwerk, na qual indiquei qual era o problema que ocorria e era uma de duas peças que estavam danificadas. Prontamente…

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Rosa Barata
Rosa Barata
8 de julho 2023
Resolvida
1/10
Bimby - Reparação

Hoje é dia 08 de Julho e estou desde 15 de Maio sem o equipamento Bimby. Esta terça feira voltámos a receber novo orçamento, um copo por verter água. Nesse mesmo…

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António Marques
António Marques
3 de julho 2023
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1/10
Bimby - Plano cookidoo para bimby tm6

Há cerca de 3 anos caí na asneira de adquirir um Robot de cozinha, a Bimby TM6 da Vorwerk. Não é que a máquina seja má, mas o problema prende-se com o plano que…

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Guilherme Sousa
Guilherme Sousa
25 de junho 2023
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6/10
Bimby - Incumprimento de garantia

Bom dia, No passado dia 15/06 desloquei-me à loja Vorwerk (Restelo) para reportar que a lamina do meu equipamento bimby TM6 (lamina adquirida a dia 02/07/2021)…

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6/10
Jorge Fernandes
Jorge Fernandes
29 de março 2023
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1/10
Bimby - Aumento abusivo na anuidade do cookidoo

É absolutamente inadmísivel o aumento na anuidade de 36€ para 48€, sendo que o valor original já era anormalmente alto face ao custo de aquisição dos produtos da…

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Joana Santiago Oliveira
Joana Oliveira
24 de março 2023
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4/10
Bimby - Portal cookidoo aumento absurdo

Adquiri a minha 3a máquina no ano de 2022. Sou fiel ao aparelho em si mas parece-me que a ganância do aumento de preço quer da máquina quer do acesso às novas receitas…

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4/10
Luciano
Luciano
28 de fevereiro 2023
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3/10
Bimby - Desagradado com o plano cookidoo, da bimby tm6

Estou muito desagradado com o plano Cookidoo, porque a Bimby (no meu caso tenho a TM6) é um produto caro e devia dar a possibilidade de guardaras receitas confeccionadas…

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3/10
Judite Pato
Judite Pato
27 de fevereiro 2023
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1/10
Bimby - Culpa do cliente

Portanto já perdi a conta às reclamações que aqui foram expostas .... foi agora respondido por mail que não foi detectado qualquer problema no copo que já provocou…

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Ana Barreto
Ana Barreto
24 de fevereiro 2023
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1/10
Bimby - Cancelamento de serviço

Hoje recebo uma fatura da bimby para renovação do serviço. Este não me devia ter sido questionado primeiro? Ainda assim, exatamente logo após cancelei todos os…

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Nuno Marques
Nuno Marques
18 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Bimby - Garantia - mau serviço prestado - produto com defeito

Tenho uma bimby TM6 comprada em Junho de 2023, a qual já esteve em garantia para reparar devido ao erro C:29. Da primeira vez substituíram o motor e a reparação…

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