Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
20,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Vorwerk Premium Lda & Comandita
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Filtrar por:
Teresa Penas
Teresa Penas
22 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Bimby - Reparação: [rp-d04069] ticket: 3750172

A minha Bimby avariou devido ao erro 52 (erro electrónico) e, no dia 20 ou 22 de Novembro de 2023 preenchi o formulário de reparação disponível no site da Vorwerk…

Resolvida
2/10
Hugo Gomes
Hugo Gomes
7 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Bimby - Reparação fraudulenta

Depois de receber o equipamento supostamente reparado, e o centro de assistência técnica ter susbtituido: "módulo conjunto ligacoes", "Motor SR 30 D-1 230V Bimby…

Resolvida
5/10
Claudis Garcia
Claudis Garcia
18 de janeiro 2024
Resolvida
Bimby - Apoio a cliente bimby

Nem venho por este meio reclamar da assistência e apoio ao cliente e péssimo. Pois mandei arranjar a minha Bimby a dia 4 de dezembro de 2023 e até agora nada. Não…

Resolvida
Francisco Correia
Francisco Correia
26 de dezembro 2023
Resolvida
Bimby - Reparação bimby

Entreguei a minha Bimby na loja de Aveiro no dia 28/11/2023, com o intuito de repararem a balança da mesma. Qual o meu espanto que, até ao dia de hoje ( 26/12/2023)…

Resolvida
Vanda isabel Velasco dias
Vanda dias
11 de agosto 2023
Resolvida
Bimby - Acrilico estalado

Boa tarde, é de lamentar o serviço de assistência técnica desta maquina bimby tm 6 ser tão má, em junho enviei a minha bimby para a assistência por verificar que…

Resolvida
Rosa Barata
Rosa Barata
8 de julho 2023
Resolvida
1/10
Bimby - Reparação

Hoje é dia 08 de Julho e estou desde 15 de Maio sem o equipamento Bimby. Esta terça feira voltámos a receber novo orçamento, um copo por verter água. Nesse mesmo…

Resolvida
1/10
Guilherme Sousa
Guilherme Sousa
25 de junho 2023
Resolvida
6/10
Bimby - Incumprimento de garantia

Bom dia, No passado dia 15/06 desloquei-me à loja Vorwerk (Restelo) para reportar que a lamina do meu equipamento bimby TM6 (lamina adquirida a dia 02/07/2021)…

Resolvida
6/10
Luciano
Luciano
28 de fevereiro 2023
Resolvida
3/10
Bimby - Desagradado com o plano cookidoo, da bimby tm6

Estou muito desagradado com o plano Cookidoo, porque a Bimby (no meu caso tenho a TM6) é um produto caro e devia dar a possibilidade de guardaras receitas confeccionadas…

Resolvida
3/10
Nuno Marques
Nuno Marques
18 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Bimby - Garantia - mau serviço prestado - produto com defeito

Tenho uma bimby TM6 comprada em Junho de 2023, a qual já esteve em garantia para reparar devido ao erro C:29. Da primeira vez substituíram o motor e a reparação…

Resolvida
1/10
Judite Pato
Judite Pato
22 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Bimby - Má resolução

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu desagrado relativo à resolução da minha reclamação. Fará 1 ano em Janeiro que enviei a minha tm5 para reparação, foi…

Resolvida
1/10