Bimby - Incumprimento de garantia

Em março de 2023 a minha bimby TM5 sofreu um derrame com azeite que causou que a mesma se desligasse sozinha num loop de ligar e desligar.
Coloquei a mesma para reparação na loja Vorwerk do Casal do Marco (seixal). O Arranjo da Bimby custou 298.09€ tendo levado na altura unidade de controlo.
Quando a mesma foi devolvida no meu domicilio aparentemente estava a funcionar normalmente. Porém quando precisar de usar a Cookey a bimby desligou-se sozinha e entrou em loop.
Ha duas semanas a bimby comecou a desliga-se de novo sozinha e a entrar em loop e levei-a de novo para a assistencia tecnica ao abrigo da garantia da reparação de 24 meses.
Qual foi o meu espanto quando recebo um email da Vorwerk Portugal a informar que a reparação tem um custo de 69,89€.
Contestei este orçamento visto que o arranjo deve ser efetuado ao abrigo da garantia.
A resposta que recebi foi a seguinte:
"Relativamente ao exposto e após análise por parte do departamento responsável, esclarecemos que tendo em conta o tempo decorrido, dos factos mencionados na sua exposição, não poderá a Vorwerk assumir os custos da reparação da sua Bimby, sendo da responsabilidade do cliente reportar em tempo útil, qualquer anomalia associada ao Equipamento."
Respondi ao email a perguntar o que consideram tempo util visto que a garantia é de 24 meses e ainda nem passaram 6.
Considero esta situação uma quebra das condições de garantia e um desrespeito pelos cliente.