Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
20,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
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Bimby - Recusa acionar garantia

Sem resolução
2/10
Sonia Queiroz
Sonia Queiroz apresentou a reclamação
24 de novembro 2023
A empresa recusa-se a fazer a devida análise de qualidade de um componente do produto (Bimby 6) sob o qual tentei acionar a garantia. A resposta é que componentes não tem análise e são considerados defeitos de utilização.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2023
Sonia Queiroz
8 de dezembro 2023
Continuo a aguardar uma resposta
Sonia Queiroz
Sonia Queiroz avaliou a marca
23 de fevereiro 2024

Não tiveram a resposta esperada para a marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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