Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,6%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
Ranking na categoria
Bird Rides, Inc.
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Carolina Carvalho
Carolina Carvalho
1 de maio 2022
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Bird - Trotinete danificada

Ontem por volta das 6h da manhã aluguei duas trotinetes desde a rotunda da anémona até ao mercado de matosinhos. Ao chegar ao mercado de matosinhos vimos que era…

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Vítor Costa
Vítor Costa
25 de abril 2022
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Bird - Foi cobrado o valor, mesmo não tendo andado

Hoje, dia 25 de Abril, ao tentar andar com uma trotinete, a mesma tinha o acelerador avariado e não andava. Foi cobrado o valor de 1,60, mesmo não tendo andado.…

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Íris Branco
Íris Branco
22 de abril 2022
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Bird - Término de viagem

Bom dia, hoje dia 22 de abril de 2022 eu decidi utilizar o serviço de uma bird, dado o término da viagem tentei finalizar viagem o que não me foi possível, tentei…

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Marcelo Braga Mendes
Marcelo Mendes
21 de abril 2022
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Bird - Débito cartão sem reembolso

no domingo dia 17/04/2022 utilizei o Trotinete da BIRD por duas vezes. Uma vez no sentido Estação de Comboio até o Fórum Coimbra e na volta do Fórum Coimbra para…

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Sérgio Gonçalves
Sérgio Gonçalves
20 de abril 2022
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Bird - Cobrança abusiva

Boa tarde, venho por este meio informar que me está a ser cobrado indevidamente valor por uso de trotinete qd eu estacionei a mesma em local indicado para o efeito…

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Bruno Costa
Bruno Costa
8 de março 2022
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Bird - Péssimo serviço

Dia 7 de novembro de 2022, sensivelmente por volta das 16.30m estava na avenida Fernão de Magalhães a caminho (a pé) de ir buscar o meu carro à oficina da MCoutinho…

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António Luís Martins Rodrigues de Castro Canedo
António Canedo
1 de março 2022
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Bird - Acidente com trotinete

No dia 27de fevereiro o meu carro encontrava-se estacionado na rua brito capelo (porto)no número 60de manhã quando chego ao carro encontro uma trotineta da vossa…

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António Luís Martins Rodrigues de Castro Canedo
António Canedo
28 de fevereiro 2022
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Bird - Acidente com trotinete

No dia 27 de fevereiro o meu carro encontrava-se estacionado na rua Brito capelo (N.60) ao lado estava uma trotineta da BIRD no chão tendo provocado uma pequena…

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Thiago Pereira
Thiago Pereira
1 de fevereiro 2022
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Bird - Problemas na madrugada

Frente ao meu prédio tem um "ponto de trotinetes da bird" e por noites consecutivas de agrupamento de jovens bêbados a fazer intensos ruídos na madrugada utilizando…

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Shaquille de Freitas
Shaquille Freitas
4 de janeiro 2022
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Bird - Custos de cobrança

Fiz uma corrida do dia 2 de Jan 2022. Como sempre eles dizem que tem que fazer uma retenção de garantia de 4 euros. Assim o fizeram, no final a minha corrida dava…

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