Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,6%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
Ranking na categoria
Bird Rides, Inc.
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Filtrar por:
Ana Sofia Cruz
Ana Cruz
3 de novembro 2022
Resolvida
6/10
Bird - Impossibilidade de finalizar viagem

Eu não consegui finalizar a viagem da trotinete ZCXLR, apesar de ter tentado estacioná-la em três locais de estacionamento apropriado diferentes, segundo as diretrizes…

Resolvida
6/10
Orlando Miguel Carvalho de Oliveira
Orlando Oliveira
17 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Bird - Estacionamento indevido

Bom dia, Venho por este meio reclamar devido ao ponto estratégico que colocaram as trotinetes e bicicletas elétricas. O vosso ponto seria uma estação de comboios…

Resolvida
1/10
Mara João Rodrigues Correia
Mara Correia
22 de julho 2022
Resolvida
1/10
Bird - Bug na app

Após um problema na app da Bird, onde me foi impossível terminar a viagem, foi-me cobrado 22€ num pequeno trajeto. Fiz a devida reclamação diretamente à empresa,…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
22 de julho 2022
Resolvida
Bird - Dados da empresa

Preciso dos dados da empresa para colocar no livro de reclamações eletronico.

Resolvida
Utilizador
Utilizador
22 de julho 2022
Resolvida
Bird - Falta de dados no livro reclamações

Esta empresa nao tem os dados correctos no livro de reclamações eletronico.

Resolvida
Bruno Costa
Bruno Costa
8 de março 2022
Resolvida
1/10
Bird - Péssimo serviço

Dia 7 de novembro de 2022, sensivelmente por volta das 16.30m estava na avenida Fernão de Magalhães a caminho (a pé) de ir buscar o meu carro à oficina da MCoutinho…

Resolvida
1/10
Shaquille de Freitas
Shaquille Freitas
4 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Bird - Custos de cobrança

Fiz uma corrida do dia 2 de Jan 2022. Como sempre eles dizem que tem que fazer uma retenção de garantia de 4 euros. Assim o fizeram, no final a minha corrida dava…

Resolvida
10/10
Ivo Martins
Ivo Martins
28 de dezembro 2021
Resolvida
8/10
Bird - Acidente com trotinete

No passado dia 22.12.2021 por volta das 14.20h fui vitima de um acidente com uma trotinete desta empresa. A pessoa que a conduzia embateu na minha viatura danificando…

Resolvida
8/10
Diogo
Diogo
5 de novembro 2021
Resolvida
Bird - Cobrança indevida

Fui cobrado duas vezes o valor de 13 euros, ou seja 26 euros por uma viagem que deveria ser no max 3 euros. Fiz tudo o que era suposto nao consigo perceber de onde…

Resolvida
ELIELTON
ELIELTON
17 de outubro 2021
Resolvida
Bird - Cobrança indevida

ESTIVE EM CASCAIS E NÃO TINHA CADASTRO COM O BIRD . BAIXEI O APP PARA UTILIZAR O PATINETE DISPONÍVEL . REALIZEI ENTÃO A COMPRA , A ÚNICA QUE VI DISPONÍVEL . PORÉM…

Resolvida