Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,6%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
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Bird - Bateram no meu carro com a trotinete e fugiram

Sem resolução
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Elisabete Moreira
Elisabete Moreira apresentou a reclamação
11 de maio 2022
Boa tarde,
Hoje de tarde quando cheguei junto do meu carro vi que me bateram com uma trotinette Bird no meu carro e deixaram a trotinette para trás sem qualquer tipo de aviso de me terem batido.
No local estavam 2 trotinettes, e deu para perceber que uma delas foi a que bateu no meu carro.
É possível saber quem foi o utilizador das trottinetes?
Existe algum seguro que cubra estas situações? Quem devo contactar?
Está situação passou-se na Rua da Alegria, no Porto.
Tenho testemunhas dos danos, e que verificaram a no local a presença da trotinette que embateu na minha viatura, e tenho fotografias dos danos causados.

Muito obrigada pela atenção
Data de ocorrência: 10 de maio 2022
Elisabete Moreira
Elisabete Moreira avaliou a marca
11 de setembro 2022

Acho inadmissível não terem entrado em contacto para um eventual pedido de desculpa pelos danos a que até possam ser alheios. Muito má a gestão de trotinettes na cidade do Porto, mas sobretudo os utilizadores, que não respeitam a sinalização de trânsito, nem os restantes utentes nas ruas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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