Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Cosmetis 88.6
2 Be and Care 86.2
...
Biuky Portugal27
Carethy E-commerce S.L.
  • 308803958

Biuky Portugal - Biuky - burla

Aguarda resposta
Andreia Pacheco
Andreia Pacheco apresentou a reclamação
1 de março 2024 (editada a 17 de abril 2024)
Comprei no site da BIUTY 1 spray ultimate hydra, onde dizia que a data de entrega era entre 3-5 dias, achei ótimo. Nesse mesmo dia recebi email com a confirmação e a encomenda passou ao estado: Curso................. e até hoje (01/03/2024) CONTINUA NO ESTADO EM CURSO!!!!! O limite da entrega não foi cumprido, enviei vários email´s e não obtive qualquer resposta ou qualquer mensagem como aviso de atraso da encomenda.
Peço por favor aos responsáveis que me envie imediatamente a encomenda ou me devolvam o dinheiro, pela mesma forma que foi pago. Neste momento sinto que fui BURLADA!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2024
Andreia Pacheco
Andreia Pacheco está a aguardar resposta da marca
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