Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
32,4%
Média das Avaliações
16,4%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 99.3
2 Garnier 86.8
3 Be and Care 86.2
...
Biuky Portugal23.5
Carethy E-commerce S.L.
  • 308803958

Biuky Portugal - Burla

Resolvida
7/10
Jorge
Jorge apresentou a reclamação
26 de dezembro 2022
Fiz uma encomenda no dia 19/12/2022 e do qual paguei nesse mesmo dia.
Até à data de hoje da criação desta queixa, não tive mais informação sobre o estado da encomenda, a loja não procedeu ao envio da encomenda, não respondem aos e-mails, nem atendem o telefone.
Enorme burla e o que me vale é que o valor foi pequeno mas serviu para testar e ter feedback.
Claramente uma loja a evitar.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2022
Jorge
Jorge avaliou a marca
30 de dezembro 2022

Não responderam no portal da queixa mas sim por e-mail após muita insistência. Enviaram a encomenda e recebi o que encomendei

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Qual foi o email ou contacto que conseguiste falar com eles ?