Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Cosmetis 88.6
2 Be and Care 86.2
...
Biuky Portugal27
Carethy E-commerce S.L.
  • 308803958

Biuky Portugal - Encomenda não entregue, reembolso não recebido

Sem resolução
1/10
Aref
Aref apresentou a reclamação
16 de março 2024
Receberam a minha encomenda a 27 de outubro de 23.
Não fizeram a entrega, não responderam aos emails, não me actualizaram.
Finalmente, consegui contactá-los em info@carethy.net. Recebi um e-mail a pedir-me para alterar a minha encomenda. Pedi para cancelar a minha encomenda a 19 de fevereiro de 24. Ainda não recebi o meu dinheiro de volta.
Data de ocorrência: 16 de março 2024
Aref
Aref avaliou a marca
31 de março 2024

terrível

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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