Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
...
Biuky Portugal27
Carethy E-commerce S.L.
  • 308803958

Biuky Portugal - Incumprimento

Resolvida
Fernando Ribeiro
Fernando Ribeiro apresentou a reclamação
26 de agosto 2017 (editada a 4 de setembro 2017)

Fiz uma compra e recebi que a entrega seria entregue entre o dia 8 ou 9 de Agosto. Estamos a 26 de Agosto e a encomenda continua no estado de processamento tendo eu feito o pagamento no dia 2 de Agosto.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de agosto 2017
Biuky Portugal
18 de abril 2018
Bom dia Fernando,
Lamentamos muito pelos inconvenientes, você poderia me fornecer o número do seu pedido para que um de nossos colaboradores te contate, e juntos possamos encontrar a melhor solução ao seu problema?
Atenciosamente,
Equipe Carethy.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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