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Bluebird - Relogio que apos 2 dias tem agua no interior de um mero banho garantia nao assumida pedem 70 euros pelo arranjo!!!
Resolvida
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SERGIO VIEIRA apresentou a reclamação
27 de julho 2023 (editada a 15 de setembro 2023)
Relógio "DIESEL" apresenta agua no interior, acaba por descolar vidro e pedem 70 euros pelo arranjo, isto um relogio com dias...TENHAM MUITO CUIDADO......FAÇAM ATENÇÃO ANTES COMPRAR !!!
O assunto não foi resolvido....CUIDADO COM ESTE OPERADOR!!! descarta qualquer responsabilidade para o "Fabricante" e como podem verificar a resposta é sempre a mesma....o assunto nao foi resolvido, vão em tribunal provar que se trata de um mau uso e espero que o regulador esteja atento a este operador de mercado que continua a vender estes produtos defeituosos....relativamente às falhas encontradas em Loja já foram reportadas à ASAE devidamente documentadas para uma intervenção junto da mesma.
O assunto não foi resolvido....CUIDADO COM ESTE OPERADOR!!! descarta qualquer responsabilidade para o "Fabricante" e como podem verificar a resposta é sempre a mesma....o assunto nao foi resolvido, vão em tribunal provar que se trata de um mau uso e espero que o regulador esteja atento a este operador de mercado que continua a vender estes produtos defeituosos....relativamente às falhas encontradas em Loja já foram reportadas à ASAE devidamente documentadas para uma intervenção junto da mesma.
Data de ocorrência: 27 de julho 2023
28 de julho 2023
Estimado, Sérgio.
Lamentamos que não aceite a explicação que já lhe indicamos anteriormente.
Como já comunicamos, o diagnóstico foi efetuado pelos relojoeiros especializados da marca do relógio, que indicaram, inclusive recorrendo a fotografias do referido relógio, que o vidro partiu devido a um impacto que terá sofrido, pelo que não aceitam esta reparação ao abrigo da garantia.
Certamente que responderemos às entidades legais que entenda necessário para a resolução do caso exposto.
Melhores cumprimentos,
BLUEBIRD S. A.
Lamentamos que não aceite a explicação que já lhe indicamos anteriormente.
Como já comunicamos, o diagnóstico foi efetuado pelos relojoeiros especializados da marca do relógio, que indicaram, inclusive recorrendo a fotografias do referido relógio, que o vidro partiu devido a um impacto que terá sofrido, pelo que não aceitam esta reparação ao abrigo da garantia.
Certamente que responderemos às entidades legais que entenda necessário para a resolução do caso exposto.
Melhores cumprimentos,
BLUEBIRD S. A.
4 de setembro 2023
Estimado, Sérgio.
Temos conhecimento de que o relógio em causa encontra-se, neste momento, em reparação. Por esse motivo, e uma vez que a BlueBird irá assumir o custo de reparação, pedimos que possa responder afirmativamente à resolução do estado da reclamação para "resolvida".
Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional contacte-nos através do email apoiocliente@bluebird.pt ou 220 119 715.
Melhores cumprimentos,
BLUEBIRD S. A.
Temos conhecimento de que o relógio em causa encontra-se, neste momento, em reparação. Por esse motivo, e uma vez que a BlueBird irá assumir o custo de reparação, pedimos que possa responder afirmativamente à resolução do estado da reclamação para "resolvida".
Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional contacte-nos através do email apoiocliente@bluebird.pt ou 220 119 715.
Melhores cumprimentos,
BLUEBIRD S. A.
15 de setembro 2023
Ainda hoje nao possuo o relogio, nem o montante..tirem as vossas conclusões...desde julho...
SERGIO VIEIRA avaliou a marca
15 de setembro 2023
A EVITAR COMPRAS NESTE OPERADOR, CUIDADO
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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