Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

78,6%

Média das Avaliações

52,1%

Taxa de Retenção de Clientes

42,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros Pessoal e Vida

1 April 87.7

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BNP Paribas Cardif - Falta de pagamento

Carlos Cohen apresentou a reclamação

8 de julho 2021

No dia 16-12-2018 iniciei o meu sinistro por baixa. A partir da data em questão todos os meses enviei comprovativo da baixa atempadamente, estava tudo a correr bem, até dia 26-03-2019 onde o departamento de sinistros da Cardif rejeitou pagamento relativo ao sinistro alegando que a baixa iniciada tinha origem diferente , a baixa desde sempre tem a mesma pessoa origem aguardo pagamento do respetivo sinistro

Data de ocorrência: 8 de julho 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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