Ranking na categoria
BodyConcept - Centro de Estetica e Bem Estar, SA
-
213149141
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Tomás Ribeiro, 71 3º piso
1250-227 Lisboa - geral@grupoconcept.com
BodyConcept - Devolução
Resolvida
Carmo Lopes apresentou a reclamação
26 de janeiro 2024
Bom dia,
Comecei a ser cliente da Bodyconcept em meados de Novembro / Dezembro.
Acontece que por 3 ou 4 vezes me sentia bastante incomodada com os tratamentos que estava a fazer, chegava a sentir me mal quando era dia de manta, nós dias em que fazia o calor só nas pernas era rara a vez que não saísse dela com uma queimadura.
Sempre me disseram que era normal.
Estou a pagar em prestações através da cofidis.
Não tenho qualquer interesse em continuar com os serviços prestados pela clínica, pelo qual acho que não faz sentido continuar a pagar um serviço que não é utilizado e o qual fui mal tratada.
Como se pode fazer para eu deixar de pagar esse mesmo serviço?
Obrigada
Comecei a ser cliente da Bodyconcept em meados de Novembro / Dezembro.
Acontece que por 3 ou 4 vezes me sentia bastante incomodada com os tratamentos que estava a fazer, chegava a sentir me mal quando era dia de manta, nós dias em que fazia o calor só nas pernas era rara a vez que não saísse dela com uma queimadura.
Sempre me disseram que era normal.
Estou a pagar em prestações através da cofidis.
Não tenho qualquer interesse em continuar com os serviços prestados pela clínica, pelo qual acho que não faz sentido continuar a pagar um serviço que não é utilizado e o qual fui mal tratada.
Como se pode fazer para eu deixar de pagar esse mesmo serviço?
Obrigada
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2024
31 de janeiro 2024
Exma. Sra. Carmo Lopes,
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência na BodyConcept não tenha correspondido às suas expectativas.
Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.
Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.
Atenciosamente,
BodyConcept
Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência na BodyConcept não tenha correspondido às suas expectativas.
Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.
Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.
Atenciosamente,
BodyConcept
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.