No dia 21 de março fiz uma reserva para uma estadia no Booking para o Hotel Salis em Roma no período de 8 a 11 de junho de 2024, tendo feito o pagamento integral da estadia. Posteriormente, fui ao site oficial do Hotel Saltis, quando verifiquei que o Hotel se encontra fechado de 21 de março a 31 de dezembro. Fiz duas reclamações no apoio ao cliente do Booking e Hotel sem ter obtido resposta. Constatei , de imediato, que tinha alvo de burla. A Booking deixou de ser fiável e segura. No dia 22 de março, recebi um telefonema por parte de um número de telemóvel de um operadora portuguesa a dizer que tinha sido alvo de fraude de cartão de crédito. A oferta do hotel é inexistente. Pretendo o reembolso do valor pago.
Data de ocorrência: 26 de março 2024
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.