No dia 24, reservei um voo, para o dia 31 /07 -18-08, pelo Booking, paguei com cartão de crédito e logo recebi o e-mail de confirmação e o respetivo bilhete. Passadas cerca de duas horas, recebo novo e-mail a comunicar que o voo que comprei foi cancelado e que seria reembolsada dentro de dois a seis dias
úteis. Acontece que o voo que reservei continua disponível para venda (mais caro) e estou impossibilitada de fazer nova reserva porque ainda não fui reembolsada.
A minha questão é saber se esta situação é legal sendo que o voo todos os dias está disponível!!
Dado que ainda não tive nenhuma resposta da vossa parte, solicitei à CGD o pedido de cancelamento do pagamento.
Entretanto, continuo impossibilitada de comprar o voo em questão.
Necessito, com urgência, uma solução.
Data de ocorrência: 27 de maio 2023
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