British Airways
British Airways
Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 75.2
2 STP Airways 58.8
...
British Airways1.5
  • 08007610885
  • British Airways Plc.
    Waterside
    PO Box 365
    Harmondsworth, UB7 0GB
    United Kingdom
  • silla.maizey@ba.com
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British Airways - Não me devolvem meu pagamento

Sem resolução
1/10
Mirela Gabriele do Prado
Mirela Prado apresentou a reclamação
29 de novembro 2020
Comprei uma passagem para Londres em Março e não pude embarcar devido as novas medidas por causa da Pandemia. Horas mais tarde, NO MESMO DIA, pedi o cancelamento da mesma já que eu não iria utilizar. Ao invés da British devolver meu pagamento, me disponibilizaram um voucher (do qual eu disse inúmeras vezes que não queria), inclusive enviei inúmeros emails e contatei por telefone informando minha vontade. Sempre postergaram, só enviam emails automáticos e NUNCA RESOLVEM! Quero meu pagamento de volta! Sei que é meu direito pois fiz o cancelamento dentro de 24 hrs após a compra, isso não implicou em nenhum problema para a empresa. Resolvam logo isso pois já se passaram 8 meses! É uma vergonha para essa empresa!
Data de ocorrência: 29 de novembro 2020
Mirela Prado
18 de dezembro 2020
De novo ainda não me deram resposta!!!! Quero meu dinheiro de volta!!!!
Mirela Prado
26 de dezembro 2020
Continuo sem solução!!! Ninguém tentou resolver!!
Mirela Prado
22 de janeiro 2021
Não me deram nenhuma resposta ainda. E por telefone não resolvem nada.
Mirela Prado
22 de janeiro 2021
Aguardando meu dinheiro ainda!!!
Mirela Gabriele do Prado
Mirela Prado avaliou a marca
16 de setembro 2021

Nunca me deram retorno e continuo sem meu reembolso.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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