Brycus - Reembolso não efectuado

José Lopes apresentou a reclamação

26 de novembro 2021 (editada a 26 de novembro 2021)

Efectuei uma encomenda de emissor de calor em 18/10/21 , encomenda 151312.
Fui informado que o fabricante não tinha para fornecimento e foi-me comunicado que iriam fazer o reembolso 289.00 que paguei pela encomenda.
Até a presente data ainda aguardo que me seja creditado esse valor.

Data de ocorrência: 18 de outubro 2021

José Lopes

10 de dezembro 2021

Até ao momento não recebi qualquer informação da marca nem me foi efectuado o reembolso do valor que paguei

José Lopes

25 de dezembro 2021

Estou ainda sem solução para esta situação , a marca não tem qualquer contacto comigo e nem efectua o retorno do valor que paguei, gostaria de saber o que foi que as outras pessoas que estiveram nesta situação fizeram para a resolver, ou terei de seguir as vias judiciais?

José Lopes

9 de janeiro 2022

Ainda não foi resolvida a minha situação, já fiz vários mails a empresa e continuo a não obter qualquer resposta nem me fazem o reembolso da importância que paguei, estou a pensar muito seriamente recorrer á justiça, pois já decorreram mais de três meses e não vejo forma da situação estar resolvida

José Lopes

18 de janeiro 2022

Ainda sem qualquer resposta nem solução....

José Lopes avaliou a marca

8 de fevereiro 2022

Está empresa não dá valor ao cliente , apesar do problema ter sido resolvido passado três (3) meses nunca a empresa entrou em contacto comigo para fazer um ponto de situação e para justificar o injustificável atraso na devolução do dinheiro. Mau demais para ser verdade......

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida