BSHP Electrodomésticos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
23,1%
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37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
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BSHP Electrodomésticos, Sociedade Unipessoal, Lda
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BSHP Electrodomésticos - Gaveta frigorífico

Sem resolução
Manuel Mariano de Carvalho
Manuel Carvalho apresentou a reclamação
18 de julho 2019

Recebi por parte desta entidade uma resposta a minha reclamação que é totalmente errada. Ou seja, remetem o assunto para a garantia e não para o fato principal que foi o dano que algum funcionário causou na caixa aquando da vistoria da mesma. A caixa tem um novo dano que a impossibilita de encaixar no figorifico e não foi causado pela minha parte mas sim aquando da vistoria. Como tal, aguardo uma caixa nova e como tal, uma reconsideração de posição.

Data de ocorrência: 18 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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