BSHP Electrodomésticos
BSHP Electrodomésticos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,1%
Tempo Médio de Resposta
6,9%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
BSHP Electrodomésticos, Sociedade Unipessoal, Lda
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Filtrar por:
Cátia Macias
Cátia Macias
5 de fevereiro 2024
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BSHP Electrodomésticos - Mau serviço da assistência técnica

Adquiri uma placa a gás da Bosch em setembro de 2023, sendo montada a meio de dezembro do mesmo ano. Desde o inicio da utilização o queimador traseiro da direita…

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Nuno Benedito
Nuno Benedito
26 de setembro 2023
Sem resolução
8/10
BSHP Electrodomésticos - Serviço pós venda

Exmo. Sr. ou Sra., adquiri uma campânula da marca Siemens em Novembro de 2022, que foi montada em Junho de 2023, devido a ser para uma casa que estava em obras.…

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8/10
Francisco
Francisco
9 de maio 2022
Sem resolução
BSHP Electrodomésticos - Falta de reparação de produtos em extensão de garantia

Tenho diversos electrodomésticos da Siemens, aos quais fiz extensão de garantia de 3 anos. No passado dia 25/11/2021 fiz duas reclamações para a reparação de um…

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Jorge Teixeira
Jorge Teixeira
29 de março 2022
Resolvida
3/10
BSHP Electrodomésticos - Avaria de forno Siemens - há 42 dias sem forno e sem uma única chamada

Contactei com o serviço técnico da Siemens a 15 de fevereiro devido a uma avaria no forno Siemens HR675GBS1 comprado a 28/07/2021.

 Tive a 1ª visita da assistência…

Resolvida
3/10
Manuel Mariano de Carvalho
Manuel Carvalho
18 de julho 2019
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BSHP Electrodomésticos - Gaveta frigorífico

Recebi por parte desta entidade uma resposta a minha reclamação que é totalmente errada. Ou seja, remetem o assunto para a garantia e não…

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Margarida Soares
Margarida Soares
14 de junho 2019
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BSHP Electrodomésticos - Assistência técnica

Nesta data registei uma reclamação no Livro de Reclamações que se encontra disponível nas instalações dos servições técnicos da BSHP electrodomésticos com seguinte…

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Fernando
Fernando
18 de abril 2019
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BSHP Electrodomésticos - Empresa não reconhece garantia sobre as peças

Sem perder mais tempo com este assunto Esta empresa não reconhece garantia sobre as peças que vende. Arranja desculpas sistemáticas para não…

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Sónia Rei
Sónia Rei
10 de novembro 2018
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BSHP Electrodomésticos - 2 frigoríficos para o lixo após término da garantia

Venho apresentar uma reclamação pela avaria de dois frigoríficos do vosso grupo, o primeiro frigorífico da marca Siemens que comprei…

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Manuel António Nunes
Manuel Nunes
4 de junho 2018
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BSHP Electrodomésticos - Informação Enganosa de Desconto "Voucher"

A 18 de Maio p.p., a BSHP enviou-me um mail oferecendo o "voucher "((SEMA2018) de 30% de desconto na aquisição de acessórios ou produtos de limpeza, válido até…

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Domingos Joaquim Costa
Domingos Costa
27 de fevereiro 2018
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1/10
BSHP Electrodomésticos - Cobrança indevida

Justificar com "é politica" ou "norma" "da empresa" não significa que esteja correto. Solicitei à Bosch a reparação de um modulo, do fogão, que avariou em período…

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