Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.2
3 Auto Europe 78.8
...
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Budget - Cobrança indevida portagens

Sem resolução
Figo
Figo apresentou a reclamação
25 de janeiro 2022
Desde set21 que recebo notas de cobrança de portagens com um veículo que corresponde a um aluguer que fiz com a Budget.
Porém, todas as datas apresentadas pelas empresas que gerem as portagens respetivas as datas dos movimentos, são posteriores ao término do contrato de locação.
Não só é grave que a budget tenha cedido indevidamente os meus dados pessoais a terceiros, como não dá resposta as situações que vou reportando. Continuo a receber já em 2022 avisos de cobrança, algumas repetidas.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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