Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
92,5%
Taxa de Solução
61,6%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68.2
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Mau atendimento

Resolvida
Lara Pereira
Lara Pereira apresentou a reclamação
16 de maio 2019 (editada a 19 de maio 2019)
Estava a efetuar a minha refeição em Lisboa e acontece que após pedir o menu mais pequeno é me servido o menu médio num valor mais caro, assim como também pedi o seguinte: 5 aros de cebola pelo valor de 1€(euroking poupança) e é me dito que não existe, costumo consumir produtos do burger king em outros locais e nunca me aconteceu.
Data de ocorrência: 16 de maio 2019
Burger King
19 de março 2020
Boa tarde,

Foi efectuado contacto (à data da receção da reclamação) para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Burger King.

Obrigado,
A Equipa Burger King
Esta reclamação foi considerada resolvida
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