Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
92,5%
Taxa de Solução
61,6%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 75.2
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68.2
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Serviço

Resolvida
9/10
Rui Moreira
Rui Moreira apresentou a reclamação
5 de setembro 2018

Na primeira vez que foi ao estabelecimento em Penafiel,
O atendente foi muito mal educado,
Quando cheguei a casa para comer o pedido,
Não era o hambúrguer que tinha pedido,
As batatas vieram as médias e o menu era dos grandes,
Pedi o hambúrguer só com o molho e veio com tudo.

Data de ocorrência: 5 de setembro 2018
Burger King
6 de setembro 2018
Bom dia,

Agradecemos o seu contacto e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Burger King
Rui Moreira
Rui Moreira avaliou a marca
23 de abril 2019

O tratamento da resolução foi rápida

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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