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Restaurant Brand Iberia SA
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R. General Firmino Miguel, 5, 9B
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Burger King - Serviço mal prestado
Resolvida
9/10
Mónica Mourato apresentou a reclamação
19 de janeiro 2021
Enganaram-se em dois menus: um pedi double cheese bacon e veio sem bacon e noutro menu bacon XXL pedi sem queijo e veio com queijo. Está situação já é recorrente
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2021
20 de janeiro 2021
Bom dia,
Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Obrigado,
A Equipa Burger King
Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Obrigado,
A Equipa Burger King
21 de janeiro 2021
Boa tarde,
Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.
Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo.
Obrigado,
A Equipa Burger King
Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.
Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo.
Obrigado,
A Equipa Burger King
Mónica Mourato avaliou a marca
22 de janeiro 2021
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Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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