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Cabify - Cobrança após cancelamento
Sem resolução
Sunayna apresentou a reclamação
31 de julho 2017
Ontem consultei a aplicação do v/serviço e sem me aperceber marquei uma viagem. o motorista ligou me quando chegou e foi aí que me.apercebi que o tinha feito. Este sugeriu efetuar o cancelamento na aplicação, algo que fiz imediatamente. Ainda assim foram me.cobrados €3.50!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de julho 2017
1 de agosto 2017
Estimada Sunayna,
obrigada por contactar a Cabify.
Verificámos a situação que nos expôs, e excepcionalmente atribuímos um voucher de desconto no valor de 3,50€.
O código em questão é EXC147CK3E06 - deve introduzi-lo no separador Promoções da sua app ou, acedendo à sua conta através de www.cabify.pt, no separador Códigos de Desconto.
Ao introduzir este código o montante acima referido será automaticamente subtraído ao valor total da sua próxima viagem com a Cabify, permitindo assim que seja apenas utilizado uma única vez.
Não hesite em entrar em contacto connosco caso surja alguma outra dúvida.
Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Atentamente
obrigada por contactar a Cabify.
Verificámos a situação que nos expôs, e excepcionalmente atribuímos um voucher de desconto no valor de 3,50€.
O código em questão é EXC147CK3E06 - deve introduzi-lo no separador Promoções da sua app ou, acedendo à sua conta através de www.cabify.pt, no separador Códigos de Desconto.
Ao introduzir este código o montante acima referido será automaticamente subtraído ao valor total da sua próxima viagem com a Cabify, permitindo assim que seja apenas utilizado uma única vez.
Não hesite em entrar em contacto connosco caso surja alguma outra dúvida.
Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Atentamente
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