No ambito da parceria entre a Yorn e a Cabify. é oferecido um desconto aos clientes Yorn para usar o serviço da Cabify.
As condições da promoção estão publicadas aqui: https://www.yorn.net/yorn/parcerias/cabify.html
Nas quais se lê:
"Tens 50% de desconto até €4 por viagem."
Dos quais se entende o seguinte:
1-O desconto oferecido é de 50% do montante da viagem
2-O desconto oferecido tem um limite máximo de 4 euros.
Estas condições foram verdade até há pouco tempo, tendo efectivamente sido oferecidos descontos até 4 euros.
No entanto agora, sem qualquer alteração do texto das condições, tanto a Yorn como a Cabify decidiram alterar a sua própria interpretação do texto, afirmando que o desconto é de apenas 2 euros e não de 4, como tinha sido até agora e como o texto continua a informar.
Estamos assim perante (mais um) caso de publicidade enganosa descarada, que é ainda agravada pelas condições terem sido alteradas, sem qualquer alteração do texto.
Tentei contactar o suporte, mas claramente não estão interessados em cumprir a sua palavra.
No meu caso em especifico, o valor em causa é irrisório, mas fica dada a má imagem de que termos e condições não são para cumprir.
Fica assim o aviso para quem pensar usar Cabify ou Yorn no futuro: Cumprir o que prometem não é com eles.
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