Cabovisão - Enganada pelo comercial/coordenador

Fiz contrato com a Cabovisão no dia 25 de Junho de 2016 com um comercial que apareceu à minha porta. Tinha ainda contrato com a NOS e o comercial e a coordenadora perguntaram-me se queria ser eu a rescindir contrato com a NOS ou se queria que eles o fizessem. Optei por ser eles a fazerem. No dia 28 de Junho vieram fazer a instalação do equipamento. No dia 8 de Julho recebi um telefonema da NOS a dizer que a portabilidade dos números de telefone tinham sido feitos mas que os restantes serviços estavam activos e que não tinham documento nenhum a rescindir o contrato. Telefonei ao comercial a dizer o que se passava ao que me foi respondido que os documentos tinham sido todos entregues, para não me preocupar, mas que por via das dúvidas ia falar com o coordenador (ao que parece deixou de ser a coordenadora e passou a coordenador). Voltou a ligar a dizer que já tinha informado e que o coordenador VOLTOU a enviar. No dia 11 de Jullho o problema mantinha-se, NOS e Cabovisão mantinham as mesmas versões dos factos, pedi então ao comercial que me enviasse o comprovativo da rescisão para poder esclarecer na NOS. O coordenador foi adiando, ou porque estava a almoçar, ou porque se tinha esquecido.... Tenho mensagens no telemovel que comprovam esta conversa. Por fim já saturada, fui à loja da Cabovisão que me aconselhou a ir à loja da NOS cancelar pessoalmente e que se tivesse sido falha da Cabovisão pagariam a fatura ou o excedente da faturação ao qual seria cobrada. Fiz a rescisão no dia 14 de Julho. Conclusão: tenho a fatura de Junho para pagar (essa já era a esperada) e a de Julho!!!!!!!! Porque como cancelei o contrato 8 dias antes do fecho da fatura (tinham que ser 10..... são muito rigorosos quando é para o bolso deles) vão me cobrar um mês a mais!!!! A resposta da Cabovisão (via telefone, ONTEM 13 de Agosto) é que dão 2 meses de serviços gratuitos por causa destas coisas e que o prazo legal para eles rescindirem contrato com a outra operadora é de 15 dias.......????? O contrato foi rescindido por eles a 15 de Julho um dia depois de eu ter feito. O meu contrato com eles foi feito a 25 de Junho......
Nisto tudo o que me irrita mais é que se o coordenador não tivesse sido aldrabão eu teria tratado do assunto e não se tinha passado nada, andou a enrolar, não resolveu e só me prejudicou!