Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,5%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
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Nowo - Alteração de e- mail

Resolvida
2/10
Maria Emanuela Nunes Lemos
Maria Lemos apresentou a reclamação
29 de julho 2021
Devido à não estar a residir na morada para qual era enviada as facturas
Gostaria de ouves-se alteração de e-mail de
dulce.lemos@hotmail.com
Para:
lemosemanuela@hotmail.com
Morada de: rua do forno 121
3800- 778 Eixo - Aveiro
Para:
Av. Calouste Gulbenkian n 108
4*dt
3750- 102 Águeda
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de julho 2021
Nowo
2 de agosto 2021
Boa tarde Sra. Maria Lemos,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido no dia 02 de Agosto de 2021.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Maria Emanuela Nunes Lemos
Maria Lemos avaliou a marca
1 de novembro 2021

Não recomendo a Nowo

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