Nowo - Falha na internet

Celso Santos apresentou a reclamação

7 de maio 2019

Venho por este meio reclamar mais uma vez do mau serviço prestado pela NOWO, há uns 15 minutos recebi respostas referente a problemas externos que dizem resolvidos mas que não estão pois minutos depois a minha internet falhou mais uma vez!
Mas em que é que ficamos?
Não são capazes de fornecer o serviço deixem-nos dar baixa de tudo pois já não basta serem o pior serviço também são maus a resolver assuntos de baixa de serviço por mau serviço prestado!
Vou reclamando só para as pessoas terem uma noção do mau que a NOWO é!

Data de ocorrência: 7 de maio 2019

Nowo

16 de maio 2019

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado no dia 16 de Maio de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente da NOWO

Celso Santos avaliou a marca

9 de janeiro 2020

Serviço muito fraco com muitas falhas e mau serviço de apoio ao cliente com falhas nas horas de desolação a casa do cliente. Marcam para uma hora e aparecem 3 horas depois.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida