Nowo - Falta compromisso

vitor apresentou a reclamação

9 de janeiro 2019

dia 31-12-1018 foime feita ativaçao serviço prepago 250 mb 500 minutos passados
4 dias recebo mensagem dizer para carregar o movel em 2 dias ,ora hoge dia 9 estou sem poder fazer chamadas cortaram me o serviço que paguei e devia ser mensal ,existe uma confusao por ai espero que me resolvam e que me devolvam os dias que estou a ser prejudicado ,

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019

Nowo

11 de janeiro 2019

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado dia 11 de Janeiro de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

vitor

12 de janeiro 2019

tudo esclarecido agradecer a quem falei pessoa simpática obrigado

Nowo

14 de janeiro 2019

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

vitor avaliou a marca

12 de fevereiro 2019

Bom serviço

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida