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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Falta de fornecimento ao cliente das condições contratuais
Resolvida
7/10
A Figueiredo apresentou a reclamação
4 de julho 2019
Sou cliente há 2 meses e apesar de o ter pedido diversas vezes desde 13 de Maio, a NOWO não me enviou por escrito as minhas condições contratuais, nomeadamente o tarifário e o período de fidelização. Já recebi 2 facturas entretanto mas em nenhuma delas constam estes dados.
Data de ocorrência: 4 de julho 2019
8 de julho 2019
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado no dia 08 de Julho de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado no dia 08 de Julho de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
9 de julho 2019
A situação está "esclarecida" mas ainda não está ainda resolvida.
A NOWO enviou-me o contrato para eu assinar.
Assinei e devolvi o contrato à NOWO.
Aguardo que a NOWO assine também o mesmo contrato e me envie cópia dele assinado por ambas as partes.
A NOWO enviou-me o contrato para eu assinar.
Assinei e devolvi o contrato à NOWO.
Aguardo que a NOWO assine também o mesmo contrato e me envie cópia dele assinado por ambas as partes.
10 de julho 2019
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 10 de Julho de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 10 de Julho de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
A Figueiredo avaliou a marca
19 de julho 2019
Preços baixos mas com algumas limitações no atendimento ao cliente, que com persistência acabam por ficar resolvidas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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