Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,2%
Tempo Médio de Resposta
59,3%
Taxa de Solução
91,9%
Média das Avaliações
42,3%
Taxa de Retenção de Clientes
41,3%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
  • Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
    Edifício Lisboa – Parque das Nações
    1990-221 Lisboa

Nowo - Faturação

Resolvida
1/10
António Santos
António Santos apresentou a reclamação
7 de junho 2022
Solicitei um cartão Nowo na loja Worten. Aguardo a compra de um telemóvel. Recebi a carta da Nowo que não foi aberta. Não fiz uso do cartão. Recebo faturas para pagar. Solicito a anulação das faturas e da conta.
Data de ocorrência: 7 de junho 2022
Nowo
1 de julho 2022
Boa tarde Sr. António,

Confirmamos que a situação exposta encontra se esclarecida mediante contato realizado no dia 01 de julho de 2022.

Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

Área de Cliente em cliente.nowo.pt

Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO
António Santos
António Santos avaliou a marca
31 de julho 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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