Nowo - Faturação - apoio a clt

Ao tentar fazer o pagamento da fatura do serviço tv+net+ voz tanto online como na caixa de multibanco dava sempre um erro (entidade/referência/montante errado).
Telefonei para a nowo para que pudessem ajudar (area de facturação) de modo a resolver a situação e proceder ao pagamento, mas infelizmente fiquei na linha de espera mais de 1h47min e a contar, pois à medida que estou registar esta reclamação ainda me encontro à espera de ser atendida. Fora o tempo de espera (no qual estou a ser bastante paciente/ persistente) é o valor de chamada. Pois se escolher a hipotese para me telefonarem de volta é mais 0
95. E como ja aconteceu em outras situações não referente com esta situação, não consegui atender a chamada a tempo e tive que telefonar novamente e adivinhem... mais 0.95 e mais o tempo de espera para que fosse atendida. Assim sendo...é de lamentar... este tipo de serviço. E continuo a querer pagar a fatura e também continuo a espera em linha. Pois se tiver de ir pagar a loja esta fica longe do meu local de residência e aí também ninguem vai pagar a deslocação e tempo que tive despender para resolver um possivel e mais que provável erro da parte da faturação desta empresa.