Nowo - Instalação de Serviço

No início de Fevereiro, contactei a NOWO no sentido de solicitar a instalação dos seus serviços de Internet, Televisão e telemóvel numa habitação que tenho na Nazaré. Por haver dúvidas quando à localização da morada apresentada, foi-me solicitado o envio de um mapa (Google Maps) indicando a localização exacta dessa habitação, o que fiz de forma perfeitamente detalhada e esclarecedora. Fui contactado no dia seguinte pelos serviços dessa empresa, dizendo-me que a minha residência tinha cobertura da NOWO, pelo que poderia realizar o contrato, o que se concretizou no dia 10 de Fevereiro, tendo-me sido atribuído o nº de cliente 19062938. Esse mesmo contrato previa a prestação de serviço de telemóvel, através da portabilidade de 2 números que actualmente possuo, para a rede NOWO. Foi-me então enviado o contrato via CTT que entretanto assinei e devolvi através do envelope RSF e agendada a instalação do serviço para o dia 25 de Fevereiro. Por ter celebrado contrato com a NOWO, pedi entretanto o cancelamento dos serviços da minha anterior operadora (o que como devem imaginar nunca é um processo pacífico), incluindo o pacote de telemóvel que detinha. No dia combinado (25 de Fevereiro) os técnicos da NOWO deslocaram-se à minha habitação e qual não é o meu espanto quando me dizem que o sinal da NOWO só vai até meio da rua, pelo que não é possível instalar o serviço na minha habitação. Ainda segundo eles, para que o sinal possa chegar à minha casa, será necessário passar um cabo subterrâneo através de uma conduta já existente desde o início da rua (onde se encontra o sinal) até minha casa, o que não dista mais de 50 metros. Perguntei-lhes então quando poderiam fazer isso, tendo sido informado que isso teria de ser realizado pela equipa técnica da NOWO e não por eles instaladores. Contactei então a NOWO telefonicamente no sentido de solicitar essa instalação e mais uma vez qual não é o meu espanto quando, após largos minutos em espera, me informam que não vai ser possível a instalação do serviço na minha morada pelo motivo referido anteriormente. Questionei então a validade do contrato entretanto assinado entre nós, tendo-me sido comunicado que, pura e simplesmente, ficava sem efeito aconselhando-me a contratar os serviços de outra operadora (que tinha acabado de cancelar). Ora, considerando que até tinha enviado o mapa detalhado com a localização exacta do imóvel e que os serviços da NOWO me garantiram que era possível a instalação e considerando que, com base nisso, cancelei o contrato que detinha com a minha anterior operador, vejo-me SEM CULPA numa situação caricata de não ter serviço instalado nem telemóvel funcional.