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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Sem internet há uma semana!
Sem resolução
Milene Silva apresentou a reclamação
20 de abril 2018
Estamos, na morada indicada, em Esmoriz, desde dia 14 de Abril sem Internet!
Quando ligamos para o atendimento dizem que é uma avaria de zona mas que nem sequer podem dar perspectivas de ser resolvida. Posto isto, tentamos terminar o contrato e ainda nos desligam o telefone na cara. Enfim, uma vergonha de serviço, há tanto tempo sem resolverem uma avaria. No fim ainda teremos de pagar os dias sem net na mesma (segundo disseram no atendimento) e dois euros e tal de cada chamada que já tivemos que fazer!!!!
Data de ocorrência: 20 de abril 2018
26 de abril 2018
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o e-mail enviado no dia 26 de abril de 2018.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o e-mail enviado no dia 26 de abril de 2018.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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