Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,5%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
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Nowo - Sem serviço

Resolvida
Elisabete Cristina Luís de carvalho
Elisabete carvalho apresentou a reclamação
15 de novembro 2020
A nowo falha constantemente com o serviço prestado. Pago um serviço que não uso devidamente. Hoje dia 15 de novembro de 2020, domingo, desde manhã cedo que não tenho qualquer serviço, nem TV, nem internet, nem telefone! É inadmissível!
Data de ocorrência: 15 de novembro 2020
Nowo
18 de novembro 2020
Estimado(a) Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido dia 18 de Novembro de 2020.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.


Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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