Nowo - Serviço de internet Wi-Fi péssimo

Sou cliente Cabovisão/NOWO há já muitos anos no entanto estou a chegar ao meu limite de paciência. Neste tempo já fiz várias reclamações referente ás diferenças entre aquilo que foi contratado no que diz respeito ao serviço de internet e aquilo que me é fornecido. Já fui visitada várias vezes por técnicos, já me mudaram a box várias vezes no entanto o serviço de internet, que quando ligado por cabo até não é muito mau, por WI-FI é cada vez pior. É rara a HORA em que não há quebras de rede, em que não tenho que reiniciar a box, em que consigo ter um serviço continuo sem falhas. Quando contratamos os serviço, contratamos também o serviço de wi-fi , no entanto dos 100 mg contratados temos a maior parte do tempo 4 ou 5 já e já me dava por satisfeita se tivesse 50mg .Não percebo porque é que oferecem 100 se depois não o conseguem cumprir. Gostaria de saber se, de uma vez por todas, têm alguma solução para este problema recorrente, senão, agradeço que me informem, porque não estou interessada em continuar a pagar um contrato que só é cumprido da minha parte. Agradeço que verifiquem a situação o mais rápido possível, porque outras hipóteses é o que não falta por aqui.