Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,3%
Tempo Médio de Resposta
59,2%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,5%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
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Nowo - Serviço não existe novamente

Resolvida
1/10
Marco Baptista
Marco Baptista apresentou a reclamação
10 de novembro 2020
Boa tarde mais uma vez exponho ao portal o excelente serviço por parte da Nowo

Encontram nos em teletrabalho

Não tenho qualquer tipo de serviço

Como posso executar as minhas funções?


É ridiculo
Na semana passada tive o mesmo problema

No sábado coloquei um router novo

Mas pelo vistos o serviço continua igual.


Serei obrigado a terminar este serviço mediocre não me resta alternativa.

Se chove existe problema tecnico
Se faz sol os cabos ressequiram existe problemas.


Peço encarecidamente ao portal que me ajude a resolver esta situação estou cansado deste serviço da treta



COM os melhores cumprimentos

António Baptista
Data de ocorrência: 10 de novembro 2020
Nowo
13 de novembro 2020
Estimado Cliente,

Confirmamos que a situação exposta se encontra esclarecida, de acordo com o contacto efetuado no dia 13 de Novembro de 2020.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.


Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Marco Baptista
Marco Baptista avaliou a marca
13 de novembro 2020

Muito fraco o serviço constantes quebras de sinal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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