Nowo - Serviço tv

Luis Cortez apresentou a reclamação

17 de abril 2024

Estou sem serviço de televisão desde dia 7 de março , hoje 17 de abril continuo na mesma. Após n telefonemas , n assistências , hoje esteve novamente um técnico em minha casa e que nada pode fazer porque o problema é no exterior , já mandaram fazer n assistências no exterior e o problema continua. Ou os serviços da Nowo são péssimos ou os assistentes técnicos que fazem a manutenção no exterior são uns incompetentes. A semana passada queriam que desse o caso por concluído , mas após o dia de hoje espero que percebam o porquê de não concordar com isso.
Esta situação é só vergonhosa.

Data de ocorrência: 7 de março 2024

Nowo

30 de abril 2024

Boa tarde Sr. Luís,

Confirmamos terem sido prestados todos os esclarecimentos inerentes à sua reclamação, no seguimento do contacto realizado a dia 30 de abril de 2024.

Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

Área de Cliente em cliente.nowo.pt

Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO

Luis Cortez avaliou a marca

30 de abril 2024

Nada tenho a acrescentar até ver qual vai ser o retorno do transtorno.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador