Nowo - Várias interrupções do serviço

Boa Tarde, venho por este meio reclamar que no espaço de uma semana, fiquei sem acesso ao serviço televisão+net+voz da Nowo duas vezes!!
A primeira aconteceu no domingo (10/01/2021) cerca da 16horas. Esperei que o serviço regressasse e até experimentei reiniciar o modem WiFi até decidir ligar para o apoio ao cliente. Realizei a chamada às 16h47 e fui informada que havia um problema e que os técnicos já se encontravam no local. Porém só tivesse serviço outra vez na segunda-feira (11/01/2021) cerca das 12h e sem acesso aos canais provenientes pela ligação por cabo do serviço.
Hoje (15/01) voltei a ter nova interrupção do serviço, esperei novamente que o serviço regressasse antes de ligar para o apoio ao cliente, algo que não aconteceu. Assim que marquei o número ouvi logo uma gravação a informar sobre uma interrupção geral nos serviços NOWO, terminei a chamada nesse momento por achar que não se justificava pagar 95 cêntimos para obter a mesma informação. Após o serviço voltar verifiquei que já tinha acesso aos canais de televisão novamente, no entanto com algumas falhas nos HD.