Caetano Retail - Assistência técnica

Sou proprietária de uma viatura eléctrica que sempre foi assistida na oficina da Hyndai na Av. 5 de Outubro. Hoje apareceu me um símbolo de avaria para a verificação do sistema eléctrico, em que no Manual indica para me dirigir a uma oficina. Foi o que efectuei. Para meu espanto quando chego a oficina indicam que não recebem o carro porque não têm condições para receber a minha viatura porque estão cheios. Eu não os questionei do tempo e não os questionei de a minha viatura ficar fora da oficina a aguardar assistência. A oficina recusou se a receber o meu carro e a solução seria ligar para a Assistência da Hyndai. Quanto liguei dizem me que não podem fazer nada porque eu já estou na oficina que iriam enviar a viatura. A viatura é de serviço.