Cahaya - Devolução do dinheiro e sem bikini

No passado mês de abril, efetuei a compra de 2 bikinis desta marca, tendo sido informada que no final do mês de Abril iria ser enviado.
Apenas foi enviado 1 bikini.
Esperei até Junho pelo 2º bikini e nada.
Entrei várias vezes em contacto a solicitar informações, protelando sempre a questão. As desculpas eram variadas e bikini nem vê-lo. Esperei mais umas semanas e nada.
Neste mês de Julho pedi para cancelar a encomenda e solicitei a devolução do dinheiro, coisa que disseram que iam fazer. Não foi enviado nem feita a devolução do dinheiro. Mando várias mensagens e sempre a informar que vão devolver o dinheiro. Até à data, nem dinheiro nem bikini.
Vão fazer com que vá diretamente à loja que abriram este ano! Porque com mensagens não vamos lá!

Depois de mais uma mensagem a avisar que iria à loja, que se encontra no Porto, buscar o que era meu por direito, passado cerca de 15 minutos, tinha o dinheiro na minha conta. Não houve qualquer pedido desculpa nem avisaram que fizeram a transferência!
Falta de profissionalismo e de respeito pelas clientes!