Caixa Geral de Depósitos - Pedido de distrate

No dia 27 de Julho de 2017, foi pedido por mim um distrate, para efeitos de escritura no balcão das Devesas V. N. de Gaia, a informação que me foi dada, e que esse documento demoraria cerca de 15 a 20 dias..! para me ser entregue. Após a data que ficou previamente combinada dirigi-me ao balcão mencionado, e a resposta que me deram para não terem o documento, foi o de estar muita gente de férias. Hoje 27 de Agosto de 2017, passado um mês, continuo sem o documento em causa, o que me impossibilita de efectuar a escritura da venda da minha casa, como a compra da futura. Como se não bastasse o péssimo serviço prestado por uma entidade que diz na área da banca, acresce também, ser uma entidade publica, com a fama que todos nós Portugueses já sabemos de serem reconhecidamente de pseudo profissionais, sem qualquer sentido de profissionalismo. Obviamente, que se o empréstimo para a compra, fosse feiro através da caixa, a situação já estaria há muito resolvida.