Capas & Capas - Falta de responsabilidade

Paula Ribeiro apresentou a reclamação

24 de julho 2023

Dia 9.07.2023 fiz uma compra online. Até à data nada da encomenda. Mandei mail ao qual me mandaram esperar. Mandei outro e nada de resposta. Aguardo solução rápida.

Data de ocorrência: 9 de julho 2023

Capas & Capas

28 de julho 2023

Exma. Sra. Paula Ribeiro.

No seguimento da reclamação nº #96441223 referênte a encomenda #24799.

Verificamos que o artigo foi entregue em conformidade.

Pedimos desculpas pelo tempo a aguardar, identificamos o ocorrido e tomamos as devidas providências.

Como forma de atenção, enviamos um cupão de 10% de descontos para uma próxima compra, lembrando que casos como este não irão voltar a ocorrer pois já foi tratado com a nossa Equipa de Armazém.

Supervisora Élida Viana
Equipa Capas & Capas

Paula Ribeiro avaliou a marca

26 de julho 2023

1 estrela

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida