Capas de Telemoveis - Atraso na entrega

Cara cliente

Recebemos a sua reclamação, a qual terá a nossa melhor atenção.
Lamentamos desde já os transtornos causados pela situação reportada.

Informamos que o seu processo se encontra em tratamento e deverá aguardar uma resposta nossa.
Caso necessite de nos contactar com mais informação sobre o processo, deverá responder ao email que recebeu da nossa parte.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar o nosso canal oficial, email:
geral@capasdetelemoveis.pt

Importa esclarecer a situação que leva a esta reclamação, deriva de uma má prestação dos serviços de distribuição CTT, ao qual também nós efetuamos uma queixa, abrindo um processo reclamação formal nos Correios.
Trata-se de uma encomenda enviada por nós, dia 30 Janeiro, em Correio Registado e que até à data não está em distribuição.

Estamos, como sempre estivemos, ao dispor para serviço de pós-venda, através do email/telemóvel pelo qual temos mantido contacto.

Atenciosamente
Serviço de Apoio ao Cliente
Capasdetelemoveis.pt